先日亡くなった義父の様々な手続きのために町役場へ行きました
市役所や町役場で複数の手続きをすると一日がかりになる(ちょっと大げさかな)イメージがありますが、今回はとても早く済んで助かりました
義父の住む町の役場は、いつもとても印象が良くて親切です
生前、健康保険や介護保険のことなどで何度か尋ねた時も わかりやすく説明していただき…各部署のつながりもスムーズでした(^^)
小さい町…ということもあるのでしょうが、それにしても部署同士の横のつながりがスムーズなので、何度も同じことを説明する必要がなくて助かります
今回も義父の手続きのため訪れて説明すると…
この度は…と、お悔やみのご挨拶を受けたあとカウンターに案内されて…
健康保険→介護保険→年金・・・・
役場でできる手続きの係りの方が、順番に次から次と書類を持って説明をしてくれて、
パパは座って書類にサインをするだけでした
とは言っても、書くだけでも大変なんですけどね(^^)
私の勝手なイメージですが、
ハイ、次ぎ何とか課へ行ってください
と、役場の中を歩き回って、毎回同じ説明からしないといけない…
と、思っていたので、それに比べればとてもラクな手続きだったと思います
しかも、全て終わった時に…
長い時間、お疲れさまでした…ですって、対応良すぎです(^^)
なんと1時間もかかっていなかったんですよ!
その後も義父の除籍謄本が出来上がったと電話で知らせてくれたり…
実家が少し離れていて、大変だなぁ〜と思っていた手続きも気持ちよくできて、とても良かったです
規模の小さい町だからできることなのかもしれませんが、神対応の役場だと感じました
手続き漏れの心配もないので、ホントありがたかったです
どこの役場もこんな対応だったらいいんですけどね(^^)
難しいでしょうねぇ〜