ごめんなさい…
大切な言葉です
悪いことをした時には、まず、ごめんなさいを言う！
と、子供の頃、教わったかと思います
大人になった今、いかがでしょうか？
なんとなく言い出せなかったり、意地になって言えなかったり…
または、とりあえず言っとけ！とばかりに心にもなく使ってみたり…
人それぞれ…状況それぞれ…の使い方でしょうか？
使い方も間違えると関係や状況が悪化したり…意外と難しい言葉です
私は、どちらかと言うと、なかなか言えない人…
本当に悪いと思えば素直に出てきますが、たいてい意地を張ってしまいます…特にパパには…(^^;;
でも仕事の時は、クレームにつながるので、ほぼすぐ謝ります(^◇^;)
毎年見るクレーム対応の教育ビデオでも…
とりあえず謝る…でもそれは、部分的に謝るようにと言われています（部分謝罪）
例えば、
商品が壊れて気分を害したことへの謝罪のみ行う…ということ
謝るって難しいです…
でも謝らないと、その後の対応の話し合いもできなかったりします
（その後の難しい話は責任者に任せるのでよくわかりませんが…ごめんなさい）
仕事でも、プライベートでも、
理由はどうであれ、ごめんなさい…から始めた方が良いのでしょうか？
確かに…
出来なかった理由を並べたてられたりすると…
聞いていて腹が立ってきます、とりあえず謝れよ！って感じることが多いです(･･;)
でもなかなか、ごめんなさい…って、必要な時に限って出てこないことが多い(-｡-;…困ったもんです
ごめんなさい…って言えれば、その先につながるのにねぇ(^^;;…なんででしょうかねぇ？
なんか今日は、ごめんなさい…について、語りたくなってしまいました…なんでかな？
お目汚しになってしまって、ごめんなさい(＞人＜;)
